オリンポス債権回収｜【オリンポス債権回収がしつこい】電話・手紙を止める方法と時効の可能性を弁護士が解説

オリンポス債権回収からの電話や手紙がしつこくて困っている方も多いと思います。

「何度も手紙が届いてうんざりしている」
「電話が繰り返しかかってきて精神的に疲れた」
「このまま無視していると自宅に来るのではないか」

このような不安を感じている方も少なくありません。

オリンポス債権回収から電話や手紙が届いていても、それをもって時効が使えなくなるわけではありません。
一方で、返済を約束したり、一部でも支払ったりすると、借金を認めたものと扱われ、時効の主張が難しくなる可能性があります。
最後の返済から5年以上経過している場合には、時効援用によって督促を止められる可能性があります。慌てて対応する前に、まず時効の可能性を確認することが重要です。

オリンポス債権回収は、法務大臣の許可を受けた正規の債権回収会社です。

この記事では、

・オリンポス債権回収がしつこいと言われる理由
・しつこくても時効は止まらない理由
・電話・手紙の実態
・しつこい督促を止める正しい方法
・やってはいけないNG行動
・時効で借金が消える条件

について、弁護士がわかりやすく解説します。

時効セルフチェック

以下のセルフチェックでは、

• 最後の返済から5年以上経過しているか
• 過去10年以内に裁判所から訴状や支払督促が届いていないか
• 過去5年以内に返済の約束をしていないか

などを確認していきます。

注意点として、現在、訴訟や支払督促の手続きが進行している場合であっても、時効援用が認められる可能性があるため、早急な対応が必要です。

また、過去5年以内に返済の約束をしている場合でも、単に口頭で返済の話をしているだけであれば、直ちに時効援用を諦めるべきではありません。

一方、和解書などの書面を作成している場合や、実際に返済をしている場合には、時効の主張が難しくなります。

しつこい督促の実態

しつこいと言われる理由

インターネット上では「オリンポス債権回収はしつこい」という口コミや評判を多く見かけます。

電話や手紙が繰り返し届き、自宅訪問に進む場合もあることから、「しつこい」と感じる方がいます。

• 最初は手紙・電話による督促
• 無視が続くと頻度・文言が強まる
• さらに無視が続くと自宅訪問に進む可能性がある
• 最終的には裁判・差押えに進む可能性がある

しつこい通知や電話も時効の妨げにならない！

手紙がしつこく届いていても、それをもって時効の妨げにはなりません。したがって、時効の条件に当てはまっている場合には、必ず時効を検討しましょう。

なお、時効が更新（リセット）されるのは、主に以下の場合です。

• 訴訟・支払督促などの裁判手続きの確定（支払督促については実務上争いがあります）
• 債務の承認（一部払い・返済の約束・和解書への署名・WEBフォームへの入力など）

「督促や通知が大量に来ているから時効が止まっていて、時効の援用ができないのでは？」と心配される方も多いですが、手紙や電話が来ているだけでは時効の妨げにはなりません。

電話はどのくらいしつこいのか

オリンポス債権回収があなたの電話番号を把握している場合、電話での督促が行われることがあります。

電話番号を把握されている場合、1週間の間に繰り返し電話が来ることがあり、無視が続くと頻度が上がる傾向があります。短期間に連続して着信が入ったり、複数の番号から連絡が来ることもあります。

なお、債権回収会社の取立て行為は、債権管理回収業法（サービサー法）により規制されており、威迫的な取立てや社会通念上不相当な時間帯・態様による督促は禁止されています。

そのため、短時間に執拗な電話が繰り返される場合や、午後9時から午前8時までの連絡がある場合は、違法な取立てに当たる可能性があります。

複数の番号から電話がかかってくることで、意図せず出てしまうことがあります。電話に出てしまった場合でも、返済を約束したり認めるような発言は避けてください。

電話に出てしまった場合の正しい対応

• 「確認します」とだけ伝えて切る
• 返済の約束や金額の話には一切応じない
• 「払います」「分割でお願いします」などの発言は避ける

オリンポス債権回収を名乗る不審なSMSが届いた場合

オリンポス債権回収がSMSで通知を行うかどうかは、確認できた公式情報だけでは断定できません。同社を名乗るSMSが届いても、連絡方法だけで本物・偽物を判断せず、公式窓口で送信元や請求内容を確認してください。

内容や送信元番号に不審な点がある場合は、記載の番号には連絡せず、オリンポス債権回収の公式窓口（011-856-9950）で確認することをおすすめします。

手紙（通知書）はどのくらいしつこいのか？

オリンポス債権回収からの督促は、手紙による通知がメインです。

通知書の無視を続けると、通知書が届く頻度が上がり、また、通知書の言葉が強まる傾向にあります。
一定期間を空けて繰り返し通知書が届くケースもあれば、短い間隔で連続して届くケースもあります。基本的には、1か月に1通程度の通知書が到着することとなります。赤い封筒で届くこともあり、心理的負担はさらに大きくなります。

なお、遅延損害金は放置している間も加算され続けるため、請求額は時間の経過とともに膨らんでいきます。

届く書面の種類と段階

手紙の内容は段階的に変化します。

• 請求書・ご案内（初期）
• 催告書・ご通知（中期）
• 和解提案書（中期）
• 法的措置予告通知（後期・重要）
• 強制執行予告通知（後期・緊急）

「法的措置予告通知」や「強制執行予告通知」が届いた場合には特に注意が必要です。時効の可能性がある場合には、早急に対応すべきです。

自宅訪問はしつこくあるのか

まず、電話や郵送による督促を無視し続けた場合、自宅訪問（現地調査）が行われることがあります。特に、「訪問予告通知書」が届いた場合は、実際に訪問される可能性が高まります。ただし、訪問の時期や頻度は案件によって異なり、「数か月に1回まで」などと一律に限定することはできません。

訪問を受けても、慌てて返済を約束する必要はありません。威圧的な言動など問題のある対応を受けた場合は、日時や内容を記録して弁護士に相談してください。

訪問の頻度にかかわらず、自宅にまで訪問して返済を促すこと自体が「しつこい」と感じる大きな要因となっています。

督促を止める・解決する方法

しつこい督促を止める正しい方法

• 時効が使える場合：時効援用通知書の送付（根本的な解決）
  
  最後の返済から5年以上経過している場合、時効援用通知書を送付することで督促が止まります。
  この通知は受任通知としての役割も果たすため、届いた時点で電話・手紙・訪問を含む督促は原則として停止し、同時に時効が主張されます。時効が成立すれば、債務が消滅するため、当然に督促は止まることになります。
• 時効が使えない場合：返済もしくは任意整理
  
  時効が成立しない場合、督促を止めることは容易ではありません。オリンポス債権回収と返済について合意するか、任意整理を行うことで督促を止めることになります。

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※上記は一般的な説明です。当事務所は時効援用に特化しており、任意整理は取り扱っておりません。

時効による解決：時効が成立する3つの条件

借金の時効期間は、2020年4月の民法改正により「原則5年」と整理されています。時効による解決を検討する場合、次の3つの条件をすべて満たす必要があります。

やってはいけないNG行動

しつこい督促に困っていても、以下の行動は絶対に避けてください。

• 慌てて電話をする
  何気ない一言でも、借金を認めたと評価され、時効の主張が困難になることがあります。

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• 少額でも支払う
  1,000円程度の支払いでも、債務の承認となり、時効の主張が難しくなる可能性があります。

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• 和解書や同意書にサインする
  書面の内容によっては債務の承認となり、時効の主張が難しくなる可能性があります。

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• 分割払いを申し込む
  分割払いの申込みによって、時効の主張が困難になることがあります。

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• WEBフォームへ入力する
  入力内容によっては、返済意思を認めたと判断され、時効の主張が困難になることがあります。

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• 裁判所からの書類を放置する
  判決が確定した場合は、原則として確定から10年を基準に確認します。仮執行宣言付支払督促についても原則として確定から10年を基準に確認しますが、申立て前にすでに時効が完成していた場合は、確定後も援用できる可能性があります。

当事務所について

時効援用の手続きの流れ

よくある質問

オリンポス債権回収からの電話がしつこいため、電話に出て「返済を検討している」旨の発言をしてしまいました。時効は使えなくなりますか？

「返済を検討している」旨の発言をしたのみで直ちに時効が使えなくなるわけではありません。

実際に返済を行ったり、和解書にサインをしてしまうと時効の援用ができなくなりますので、その点は注意が必要です。

電話がしつこいため、着信拒否しました。問題はありますか？

着信拒否をしても、手紙や訪問に切り替わるだけで、督促自体は止まりません。また、オリンポス債権回収は複数の番号から電話をかけてくるため、着信拒否に大きな意味はありません。着信拒否や通知を読まずに廃棄するといった行動自体には、時効援用の観点からは問題ありません。ただし、裁判所からの書類については絶対に廃棄するべきではありません。必ず内容をご確認のうえ、対応を行ってください。

通知や電話を無視し続ければいずれ自動的に時効にかかり、しつこい手紙はこなくなりますか？

単に手紙や通知を無視しているだけでは時効は完成しません。

しつこい通知や電話を止めるためには必ず「時効援用」の手続きが必要です。