0120-821-451はニッテレ債権回収（現NTS）｜札幌からの電話と時効の確認

0120-821-451（0120821451）は、NTS債権回収（旧ニッテレ債権回収）の札幌サービシングセンターの電話番号です。

以前の借入れやカード代金などの未払いについて、元の契約先に代わって連絡が来ている可能性があります。NTSやニッテレという会社名に覚えがなくても、過去の契約に関係することがあるため、放置せず内容を確認しましょう。

慌てて折り返したり返済を約束したりする前に、最後に返済した時期を確認してください。5年以上返済していない借入れでは、時効援用によって支払義務がなくなる可能性があります。

0120-821-451はどこの電話番号？

同社の公式事業所一覧に、0120-821-451が札幌サービシングセンターの番号として掲載されています。同センターには0120-374-888も掲載されています。

同じ札幌の拠点でも、dカード受託センターや北洋銀行ローン受託センターとは窓口が分かれています。札幌からの連絡というだけで、dカードや北洋銀行の請求と決めつけないでください。

請求内容や時効援用については、ニッテレ債権回収（現NTS）の時効援用と対処法で詳しく解説しています。

NTS債権回収から電話が来る理由

NTS債権回収は、金融機関などから債権を譲り受けたり回収を委託されたりして、未払いについて連絡する会社です。

NTS債権回収から借りたことがなくても、以前利用した会社の借入れやカード代金について電話が来ることがあります。

以前の借入れやカード利用に心当たりがある場合

サービシングセンターの公式案内は、クレジット・ローン・リースなどを対象にしています。通知書が届いていれば、元の契約先と請求内容を確認してください。

昔の借入れに心当たりがある方は、最後に返済したのが何年頃かを確認しましょう。請求元がNTSに変わったことだけで、時効の期間が最初から数え直しになるわけではありません。

借入れやカード利用に、まったく心当たりがない場合

留守番電話の用件や、届いていれば通知書の宛名・契約先を確認してください。番号の変更などで別人宛ての連絡が届く可能性もあります。不明なときは公式サイトの窓口を確認し、心当たりがないことを伝えましょう。確認の電話で支払いを約束する必要はありません。

0120-821-451に電話するべき？

古い借入れの請求と思われる場合は、折り返す前に時効の可能性を確認してください。支払いを約束すると、時効の主張が難しくなることがあります。

正確な日付が分からなくても、何年頃から返済していないかを分かる範囲でお知らせください。通知書があれば、その写真をご用意ください。

0120-821-451の電話をずっと無視するべき？

無視・放置はおすすめできません。電話に出なくても、請求そのものがなくなるわけではありません。書面での督促や裁判手続きに進む可能性があります。

ただし、急いで返済の約束をする必要もありません。古い借入れなら、時効援用できるかを先に確認しましょう。

裁判所から訴状や支払督促が届いている場合は、書類に記載された期限内の対応が必要です。

NTS債権回収に電話してしまった場合は？

電話に出たり、折り返したりしただけで、時効が使えなくなるわけではありません。ただし、次のような返済の約束は、時効の主張に影響することがあります。

同じ言葉でも、前後の会話によって判断が変わる場合があります。返済の話をしてしまった場合も、自己判断で諦めずにご相談ください。話した日と内容、その後に入金したかを分かる範囲でお伝えください。

札幌サービシングセンターとdカード・北洋銀行の窓口の違い

NTSの公式事業所一覧では、札幌に複数の窓口が掲載されています。それぞれ電話番号が異なり、0120-821-451は札幌サービシングセンターの番号です。

着信番号と通知書の担当部署を確認し、元の契約先を取り違えないようにしてください。

複数の番号から電話が来ている場合

番号が違うからといって、必ず別の借金とは限りません。一方、同じNTSからの連絡でも、別の契約について請求されていることがあります。通知書の元の契約先・管理番号・請求額を見比べてください。

たとえば、dカードに未払いがあっても、0120-821-451からの連絡まで同じ請求とは決められません。通知書がなく対象の契約が分からない場合は、その点も含めてご相談ください。複数の契約があるときは、それぞれの最後の返済時期を確認します。

NTS債権回収に時効援用できる主な条件

次の3つは主に借入金の目安です。リース料などは契約内容や支払期限に応じて判断します。

古い借入れについて請求を受けた場合は、次の3つが主な目安になります。いずれも当てはまれば、時効援用によって支払義務がなくなる可能性があります。

この3つだけで結果が決まるわけではありません。裁判を起こされていても、手続きの内容やその後の経緯によって時効援用できる場合があります。

現在、訴状や支払督促が届いている方は、すぐにご相談ください。時効の期間が過ぎていても、裁判所の書類を放置してよいわけではありません。

詳しくは、ニッテレ債権回収（現NTS）の時効援用と対処法をご覧ください。

NTS債権回収を名乗るSMSも届いた場合

SMSが届いている場合は、記載された契約先や担当部署を確認してください。0120-821-451は公式掲載の電話番号ですが、SMS本文に番号があることだけで支払いを決めないようにしましょう。

不審な内容であれば、本文のリンクを開く前に公式サイトで窓口を確認してください。相談の際は、送信元と本文が分かる画面をご用意ください。

0120-821-451からの連絡についてよくある質問

0120-821-451は公式に案内されている番号ですか？

はい。NTS債権回収の公式事業所一覧に、札幌サービシングセンターの電話番号として掲載されています。旧社名はニッテレ債権回収です。

電話だけで、通知書が届いていなくても相談できますか？

はい。着信履歴と、分かる範囲で請求元の会社・最後に支払った時期をお知らせください。留守番電話やSMSが残っていれば、その内容も確認します。

電話で「確認します」と答えました。時効は使えますか？

「確認します」と答えただけで、時効が使えなくなるわけではありません。ただし、その前後に支払いの約束をしていないかなど、会話全体を確認します。話した内容を分かる範囲でお伝えください。

札幌から連絡が来たら、札幌まで行く必要がありますか？

担当部署が札幌にあることだけで、そこへ出向く必要があるとは限りません。当事務所への時効援用の相談・依頼は、全国から来所不要で進められます。ただし、裁判所から呼出状などが届いている場合は、その書類への対応が別途必要です。

時効援用をすると、電話は止まりますか？

時効の成立が確認されれば、その債務についての請求は原則として止まります。行き違いで連絡が来た場合は、依頼した弁護士にお知らせください。別の契約についての連絡であれば、その契約も確認する必要があります。

NTS債権回収の時効援用を相談するには

LINEから、着信履歴・SMSの画面・届いている通知書の写真をお送りください。請求元の会社と、いつ頃の未払いか、最後に支払った時期も分かる範囲でお知らせください。

時効援用の手続きの流れ

相談料・時効援用の費用

相談料は無料、時効援用の費用は1社44,000円（税込・実費込み）です。

同じNTS債権回収からの請求でも、原債権者が異なる場合は、それぞれ1社分の費用がかかります。時効が成立しなかった場合も費用はかかります。